Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de usar Probatelo.
¿Cómo funciona?
¿Qué es Probatelo?
Un probador virtual de ropa con IA. Subís una foto tuya y una foto de la prenda y en segundos te muestra cómo quedaría en tu cuerpo.
¿Cuánto tarda?
Entre 10 y 20 segundos. En momentos de alta demanda puede tardar hasta 30 segundos.
¿Qué fotos debo subir?
Para vos: cuerpo entero, de frente, buena iluminación, fondo liso. Para la prenda: foto clara, puede ser captura de tienda online, foto en percha o flat-lay.
Limitaciones
¿Se pueden probar zapatos?
No. Los zapatos requieren múltiples perspectivas para una representación realista. Es una limitación técnica del sistema actual.
¿Se pueden probar accesorios?
No. Carteras, collares, cinturones y similares no están soportados actualmente.
¿Se puede probar lencería?
No. Por políticas de moderación de contenido del motor de IA.
¿El resultado me dice mi talla?
No. Probatelo es una herramienta de visualización, no de tallas. Seguí consultando las guías de tallas de cada tienda.
Privacidad
¿Qué pasa con mi foto?
Tus imágenes y las prendas se guardan 15 días y luego se eliminan automáticamente. No las usamos para entrenar IA ni las compartimos.
¿Por cuánto tiempo se guarda el resultado?
30 días desde que se crea. Después se elimina. Te recomendamos descargarlo inmediatamente.
¿Guardan datos de mi tarjeta?
No. Los pagos son procesados por MercadoPago. Probatelo nunca accede ni almacena datos de tu tarjeta.
Pagos
¿Cómo se cobran los servicios?
La primera prueba es gratis. Las siguientes tienen un costo en ARS pagable con MercadoPago (tarjetas débito, crédito, saldo MP).
¿Puedo pedir reembolso?
Si hubo un error técnico de nuestra parte (imagen no generada, resultado corrupto), sí. No hacemos reembolsos por resultados que no gustaron estéticamente.
Términos de uso
¿Qué está prohibido?
Subir fotos de terceros sin consentimiento, menores de edad, contenido explícito, o usar el servicio con fines ilegales.
¿Puedo usar los resultados comercialmente?
Los resultados son para uso personal. Para uso comercial (tiendas, catálogos), contactanos.